ServiceDesk

Het fysieke onthaalpunt van DICT

De ServiceDesk is een aanvulling op de telefonisch en via e-mail bereikbare DICT helpdesk.

Maak hier een afspraak

Bij de ServiceDesk kan jij of je collega terecht voor:

  • het afhalen van nieuwe toestellen en SIM-kaarten (enkel UGent-personeel)
  • het binnenbrengen van defecte toestellen aangekocht binnen het raamcontract (UGent personeel en studenten)
  • het ontlenen van audiovisueel materiaal. (UGent personeel en studenten)
  • ingevulde multiple choice examens.

Bovendien wordt het ophalen en inleveren ook na de openingsuren gegarandeerd via onze pakjesautomaat

Voor volgende zaken dien je voordien een afspraak te maken:

  • advies over de aankoop van IT-materiaal (enkel UGent-personeel)
  • hoe maak ik een eQuote? (enkel UGent-personeel)
  • doorverwijzing via de DICT Helpdesk (UGent personeel en studenten)
  • uitleg over audiovisueel materiaal (UGent personeel en studenten)