ServiceDesk

Het fysieke onthaalpunt van DICT

De ServiceDesk is een aanvulling op de telefonisch en via e-mail bereikbare DICT helpdesk.

Opgelet

De ServiceDesk is beschikbaar op weekdagen van 9u tot 16u maar enkel op afspraak, gelieve dit zo goed mogelijk na te leven.

Technische ondersteuning van uw toestel
Ervaart u problemen met Eduroam, UGent VPN of met Citrix?
In de knoop met het installeren van bepaalde software?
Doorverwezen door de DICT Helpdesk?

Aangekocht ICT materiaal
Multimedia reservatie
SIM-kaarten na contact met teladmin
Defecte toestellen voor recyclage

Installatie/registratie van uw nieuw toestel in Intune
Herinstalleren van uw toestel

Aankoopadvies nieuw IT-materiaal
Hoe maak ik een eQuote?